Responsable d'exploitation
Emploi Eau - Gaz - Chauffage
Soorts-Hossegor, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine
Vous aimez quand ça bouge, quand il faut décider vite, organiser, et que les équipes tournent comme une horloge ? Vous avez le sens du service client et une vraie fibre terrain / technique ? Rejoignez-nous pour piloter l'exploitation hydrocurage au quotidien : planning, urgences, coordination équipes et disponibilité du parc camions.
Poste hybride, terrain / bureau, possibilité forfait jour.
Votre mission (le cœur du poste) : Garantir la continuité d'exploitation et la performance des interventions (curage, débouchage, pompage), en assurant :
- La gestion du planning journalier (J et J+1) : optimisation, priorités, regroupements géographiques, gestion des aléas.
- La prise et le traitement des appels entrants (clients particuliers/pro, syndics, collectivités) : qualification, proposition de solution, délais, préparation d'intervention.
- La coordination des équipes et des moyens (camions hydrocureurs, matériels, consignes, sécurité).
- Le suivi technique et la disponibilité du parc : prévention, petites maintenances/diagnostics, relation garages, consommables.
- La qualité, la sécurité, la satisfaction client : méthodes, EPI, propreté chantier, traçabilité, amélioration[...]
